Archivos mensuales: julio 2015

Importancia de realizar un estudio de mercado

estudio-mercadoUn estudio de mercado es el resultado del proceso de obtención, análisis e interpretación de información relativa al mercado objeto de estudio. Los principales motivos para la realización de estudios de mercado son los siguientes:

El marketing de servicios

MarketingActualmente, en las organizaciones empresariales y no empresariales, la presencia de los servicios es más notoria, la necesidad de contar con ellos sigue incrementándose con el transcurrir del tiempo. Este incremento se debe a las innovaciones tecnológicas, al estilo de vida cada vez más activo, a las exigencias de la demanda y a la globalización.

Hoy en día, los servicios son la única alternativa para generar atracción y diferenciarse así de la competencia. La complejidad de los servicios se hace evidente puesto que están dirigidos a cautivar y brinda subliminal satisfacción en forma individualizada de acuerdo a los requerimientos y a las exigencias de cada cliente. Sigue leyendo El marketing de servicios